Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом платформа TonPlay осуществляет сбор, использование, обработку, хранение и защиту персональных данных пользователей. Использование сервисов TonPlay означает согласие пользователя с условиями данной Политики и установленными правилами обработки информации.

1. Общие положения

TonPlay придерживается принципов уважения частной жизни пользователей и обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с международными стандартами информационной безопасности.
Обработка информации осуществляется исключительно для корректного и безопасного предоставления игровых сервисов, предотвращения мошеннических действий и соблюдения требований законодательства.

2. Какие данные обрабатываются

В процессе использования платформы TonPlay могут обрабатываться следующие категории персональных данных.

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

Пользователь может предоставить:

  • имя или выбранный псевдоним;

  • дату рождения для подтверждения возраста;

  • сведения, необходимые для идентификации личности;

  • платёжные данные в обезличенном и защищённом формате;

  • настройки профиля и игровые предпочтения.

2.2. Данные, собираемые автоматически

При взаимодействии с сервисами TonPlay система может автоматически фиксировать:

  • сведения об устройстве, типе и операционной системе;

  • IP-адрес и приблизительное географическое положение;

  • cookies и аналогичные технологии;

  • информацию о действиях пользователя (авторизация, переходы, ставки, игровые результаты);

  • данные журналов безопасности, включая признаки подозрительной активности.

2.3. Данные, получаемые от сторонних сервисов

TonPlay может получать обезличенную техническую и статистическую информацию от партнёрских платёжных, аналитических и рекламных платформ. Такие данные используются в агрегированном виде и не предназначены для прямой идентификации пользователя.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно для:

  • создания и управления пользовательским аккаунтом;

  • проведения транзакций и обеспечения безопасности платежей;

  • настройки персонализированных игровых предложений;

  • улучшения качества и стабильности работы платформы;

  • предотвращения мошенничества и обеспечения честной игры;

  • выполнения юридических и регуляторных требований;

  • предоставления технической и пользовательской поддержки.

4. Cookies и технологии отслеживания

TonPlay применяет cookies, пиксели и серверные журналы для:

  • корректной работы сайта и сервисов;

  • сохранения пользовательских настроек;

  • анализа поведения пользователей;

  • повышения уровня безопасности;

  • персонализации контента.

Пользователь может изменить параметры использования cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций платформы.

5. Передача и раскрытие персональных данных

TonPlay не осуществляет продажу персональных данных пользователей. Передача информации возможна только в случаях, когда это необходимо:

  • платёжным провайдерам для обработки транзакций;

  • партнёрам, обеспечивающим информационную безопасность;

  • аффилированным компаниям для технической поддержки сервиса;

  • государственным органам при наличии законных оснований.

Все партнёры обязуются соблюдать строгие стандарты конфиденциальности и защиты информации.

6. Хранение персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки:

  • данные аккаунта хранятся на протяжении всего периода использования сервиса;

  • информация о транзакциях и игровых операциях — в соответствии с нормативными требованиями;

  • отдельные данные могут сохраняться после закрытия аккаунта, если это необходимо для соблюдения законодательства или разрешения споров.

Хранение данных осуществляется на защищённых серверах с применением современных методов шифрования.

7. Меры информационной безопасности

Для защиты персональных данных TonPlay применяет:

  • шифрование данных при передаче и хранении;

  • системы мониторинга и предотвращения мошеннической активности;

  • многоуровневую систему авторизации;

  • регулярный аудит безопасности;

  • резервное копирование и восстановление данных;

  • ограничение доступа сотрудников к персональной информации.

8. Права пользователей

Пользователи TonPlay имеют право:

  • получать информацию о своих персональных данных;

  • корректировать и обновлять предоставленные сведения;

  • ограничивать обработку данных в пределах законодательства;

  • отзывать согласие на обработку персональных данных;

  • запрашивать удаление данных при отсутствии правовых оснований для их хранения;

  • направлять запросы на экспорт своих данных.

Реализация указанных прав осуществляется через интерфейс платформы либо службу поддержки.

9. Политика в отношении несовершеннолетних

Сервисы TonPlay предназначены исключительно для совершеннолетних пользователей. Данные лиц, не достигших установленного возраста, не обрабатываются. При выявлении таких аккаунтов доступ блокируется, а информация удаляется.

10. Изменения Политики конфиденциальности

TonPlay оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику для улучшения качества сервиса или в связи с изменениями законодательства. Обновлённая версия вступает в силу с момента её публикации на платформе.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через официальные сервисы поддержки TonPlay.